— Software AVAC · Portugal —

Software de gestão para empresas de AVAC

Clientes, edifícios, equipamentos e manutenções de ar condicionado num só sistema, feito para instaladores portugueses. Importamos o seu Excel ou os dados do PHC e, em cerca de dois dias, a sua equipa trabalha com a informação real, durante 14 dias grátis.

  • Importamos o seu Excel
  • Continua a faturar no PHC
  • Sem custo por utilizador
  • Se não continuar, não paga nada

— Definição —

O que é um software para empresas de AVAC?

Um software para empresas de AVAC é um sistema que regista os equipamentos instalados em cada cliente e edifício, guarda o histórico de intervenções, planeia as manutenções e organiza o trabalho da equipa. Em vez de várias folhas e mensagens, a empresa tem uma só fonte de verdade sobre o que instalou, onde e quando volta lá.

O Excel funciona bem no início. A partir de algumas dezenas de clientes com manutenções anuais, deixa de chegar: as datas dependem de alguém se lembrar, há versões diferentes do mesmo ficheiro e o histórico de cada máquina fica espalhado por emails e conversas.

— Hoje vs em 14 dias —

Do Excel e do WhatsApp para um só sistema

Numa empresa de instalação típica, a informação vive em cinco sítios diferentes. Com a STEP, passa a viver num só, com os dados que já tem.

Hoje

Excel com clientes, equipamentos e datas de manutenção, em várias versões.
Faturação num programa à parte, sem ligação ao que foi feito em cada intervenção.
WhatsApp para combinar serviços com a equipa e com os clientes.
Email com pedidos de avarias e de orçamentos espalhados pela caixa de entrada.
Papel na carrinha com notas que alguém tem de passar a limpo no escritório.

em 14 dias

Tudo num só sítio: clientes, edifícios, equipamentos, contratos e manutenções, com a informação da sua empresa importada por nós.

Hoje

Excel com clientes, equipamentos e datas de manutenção, em várias versões.
Faturação num programa à parte, sem ligação ao que foi feito em cada intervenção.
WhatsApp para combinar serviços com a equipa e com os clientes.
Email com pedidos de avarias e de orçamentos espalhados pela caixa de entrada.
Papel na carrinha com notas que alguém tem de passar a limpo no escritório.

em 14 dias

Tudo num só sítio: clientes, edifícios, equipamentos, contratos e manutenções, com a informação da sua empresa importada por nós.

— Funcionalidades —

O que o software faz numa empresa de AVAC

Pensado para AVAC: marca, modelo, n.º de série, multisplit e cada unidade interior ligada à sua exterior.

Clientes, edifícios e equipamentos ligados entre si

Cada máquina fica registada com marca, modelo, n.º de série, localização e histórico de intervenções. Suporta multisplit, com cada unidade interior ligada à sua exterior. Um cliente pode ter vários edifícios e um edifício pode ter vários clientes, como o condomínio, o senhorio e o inquilino.

Ficha de um equipamento no software para empresas de AVAC: split mural com marca, modelo, cliente, local de instalação, gás e histórico de manutenções

Planos e contratos de manutenção

Defina a periodicidade de cada equipamento ou contrato. O software mostra o que vence nos próximos meses e os clientes a contactar. Nenhuma manutenção fica esquecida numa folha de Excel.

Lista de manutenções de ar condicionado do mês, com o estado de aviso de cada cliente

Marcação das próximas intervenções

As próximas intervenções ficam marcadas no sistema, ligadas ao cliente, ao edifício e ao equipamento. O escritório sabe o que está previsto sem perguntar a ninguém.

Continua a faturar no PHC

A faturação fica onde está, sem trocar de programa. Importamos os dados que já tem no PHC para começar com a informação real da sua empresa.

Com a marca da sua empresa

O software leva o logótipo e as cores da sua empresa. Para os técnicos e para os clientes, é o software da empresa, e não o de um fornecedor.

Backoffice feito pela STEP para a Next Energy, com a marca da empresa e a lista de edifícios

Ajustado à forma como trabalha

Parte de uma base que já funciona e adapta campos, listas e ecrãs à sua operação. Funcionalidades novas fazem-se à medida, com um orçamento claro antes de começar.

— Gestão e monitorização —

Software de gestão ou de monitorização de AVAC: qual precisa?

São duas coisas diferentes. Um software de gestão organiza a empresa: clientes, equipamentos, contratos, manutenções e equipa. A monitorização remota lê o que os equipamentos estão a fazer em tempo real. Uma empresa de instalação precisa primeiro da gestão, porque é aí que estão os clientes e o trabalho.

Software de gestão

Clientes, equipamentos, contratos, manutenções e equipa. É o que a STEP faz.

Monitorização remota

Sensores, plataformas dos fabricantes ou sistemas de gestão técnica centralizada, que leem consumos e alarmes em tempo real.

A STEP não faz monitorização remota. Se procura sensores ou leitura de alarmes, essa parte fica com a plataforma do fabricante. A gestão da empresa, essa, fica connosco.

— Guia —

Como escolher um software para a sua empresa de AVAC

Antes de comparar preços, compare o que cada software faz com o dia a dia de uma empresa de instalação. Estas sete perguntas separam as opções que servem uma empresa de AVAC das que obrigam a equipa a adaptar-se ao programa.

  1. 01Regista equipamentos com marca, modelo, série e localização?Sem isto, cada manutenção começa com uma pergunta ao cliente sobre o que está instalado.
  2. 02Gera e avisa as manutenções sozinho?Se alguém tiver de se lembrar das datas, o problema do Excel continua.
  3. 03Liga ao software de faturação que já usa?Trocar de programa de faturação é um projeto à parte, com custos e riscos próprios.
  4. 04Cobra por utilizador?Com preço por utilizador, cada técnico novo aumenta a fatura todos os meses.
  5. 05Quem importa os dados existentes?Passar anos de clientes e equipamentos à mão pode demorar mais do que a própria escolha.
  6. 06Quanto tempo demora a pôr a funcionar?Uma implementação de meses atrasa os ganhos e cansa a equipa antes de começar.
  7. 07Quem dá o apoio, e em que língua?Quando há uma dúvida, faz diferença falar em português com quem conhece o software.

A resposta da STEP a cada ponto: regista marca, modelo, série e localização; planeia as manutenções pela periodicidade; a faturação continua no PHC; não cobra por utilizador; importa os seus dados; fica pronto em cerca de dois dias; e o apoio é em português, com quem faz o software.

— Comparação —

Excel, software genérico ou software feito para AVAC

As três alternativas mais comuns, lado a lado com a STEP. Nas outras colunas está o caso habitual; cada fornecedor é diferente.

Comparação entre Excel, software genérico de manutenção, ERP e STEP para empresas de AVAC
ExcelSoftware genérico de manutençãoERPSTEP
Registo de equipamentos AVAC (multisplit, n.º de série)À mão, numa folha sem regrasNormalmente campos genéricosNormalmente pensado para artigos e stockMarca, modelo, n.º de série, localização e multisplit
Manutenções planeadas automaticamenteNão. Alguém tem de se lembrarNormalmente sim, depois de configuradoDepende dos módulos contratadosSim, pela periodicidade de cada equipamento ou contrato
Custo por utilizadorNãoNormalmente por utilizador ou por técnicoNormalmente por utilizadorNão. Valor fixo mensal
Importação dos dados existentesNão se aplicaNormalmente feita pela sua equipaNormalmente um projeto à parteFeita pela STEP, sem custo
Ligação ao PHCNãoDepende do fornecedorNormalmente substitui a faturaçãoImporta os dados do PHC e a faturação continua no PHC
Tempo até estar a funcionarImediato, mas sem estruturaNormalmente semanasNormalmente mesesCerca de dois dias depois de recebermos os dados
Marca da sua empresaNão se aplicaNormalmente a marca do fornecedorNormalmente a marca do fornecedorLogótipo e cores da sua empresa
Apoio em português, com quem faz o softwareNãoDepende do fornecedorNormalmente através de um parceiroSim. Equipa portuguesa, dos Açores

Excel

Registo de equipamentos AVAC (multisplit, n.º de série)
À mão, numa folha sem regras
Manutenções planeadas automaticamente
Não. Alguém tem de se lembrar
Custo por utilizador
Não
Importação dos dados existentes
Não se aplica
Ligação ao PHC
Não
Tempo até estar a funcionar
Imediato, mas sem estrutura
Marca da sua empresa
Não se aplica
Apoio em português, com quem faz o software
Não

Software genérico de manutenção

Registo de equipamentos AVAC (multisplit, n.º de série)
Normalmente campos genéricos
Manutenções planeadas automaticamente
Normalmente sim, depois de configurado
Custo por utilizador
Normalmente por utilizador ou por técnico
Importação dos dados existentes
Normalmente feita pela sua equipa
Ligação ao PHC
Depende do fornecedor
Tempo até estar a funcionar
Normalmente semanas
Marca da sua empresa
Normalmente a marca do fornecedor
Apoio em português, com quem faz o software
Depende do fornecedor

ERP

Registo de equipamentos AVAC (multisplit, n.º de série)
Normalmente pensado para artigos e stock
Manutenções planeadas automaticamente
Depende dos módulos contratados
Custo por utilizador
Normalmente por utilizador
Importação dos dados existentes
Normalmente um projeto à parte
Ligação ao PHC
Normalmente substitui a faturação
Tempo até estar a funcionar
Normalmente meses
Marca da sua empresa
Normalmente a marca do fornecedor
Apoio em português, com quem faz o software
Normalmente através de um parceiro

STEP

Registo de equipamentos AVAC (multisplit, n.º de série)
Marca, modelo, n.º de série, localização e multisplit
Manutenções planeadas automaticamente
Sim, pela periodicidade de cada equipamento ou contrato
Custo por utilizador
Não. Valor fixo mensal
Importação dos dados existentes
Feita pela STEP, sem custo
Ligação ao PHC
Importa os dados do PHC e a faturação continua no PHC
Tempo até estar a funcionar
Cerca de dois dias depois de recebermos os dados
Marca da sua empresa
Logótipo e cores da sua empresa
Apoio em português, com quem faz o software
Sim. Equipa portuguesa, dos Açores

— Preço —

Quanto custa um software para empresas de AVAC?

No mercado há três modelos de preço: por utilizador, por técnico ou um valor fixo. Nos dois primeiros, a fatura cresce com a equipa. A STEP cobra um valor fixo mensal, sem custo por utilizador, e a configuração e a importação dos dados são gratuitas.

O valor mensal inclui alojamento, manutenção, atualizações, apoio e pequenos ajustes. Se os custos das plataformas subirem, isso fica do lado da STEP. Antes de pagar, tem 14 dias para usar o software com a informação real da sua empresa.

— Como funciona —

Como começar em 3 passos

Sem projetos de implementação de meses. A sua empresa explica como trabalha, nós tratamos da importação e da configuração, e a equipa começa com os dados reais.

  1. 1

    Reunião curta

    Primeiro passo

    Conte-nos como a sua empresa trabalha hoje: equipa, clientes, contratos e ferramentas.

  2. 2

    Importamos e configuramos

    Cerca de dois dias

    Tratamos dos seus Excels e dos dados do PHC e configuramos o software à sua operação.

  3. 3

    14 dias com a sua informação real

    14 dias grátis

    A sua equipa trabalha com os dados da empresa. Se não continuar, não paga nada.

  1. 01Primeiro passo

    Reunião curta

    Conte-nos como a sua empresa trabalha hoje: equipa, clientes, contratos e ferramentas.

  2. 02Cerca de dois dias

    Importamos e configuramos

    Tratamos dos seus Excels e dos dados do PHC e configuramos o software à sua operação.

  3. 0314 dias grátis

    14 dias com a sua informação real

    A sua equipa trabalha com os dados da empresa. Se não continuar, não paga nada.

— Isto é certo para si? —

Para que empresas de AVAC é

Preferimos dizer já do que depois. Se não formos a escolha certa para a sua empresa, dizemos na primeira reunião.

Encaixe perfeito

Empresas que principalmente instalam ar condicionado, de 3 a 20 pessoas.

Têm clientes com manutenções anuais e a informação espalhada em Excels, no PHC e no WhatsApp. É para este dia a dia que o software foi feito.

Também funciona

Empresas de AVAC que também instalam fotovoltaico.

Equipamentos diferentes, a mesma lógica: saber o que está instalado, em que cliente e quando é a próxima intervenção.

Vamos falar primeiro

Empresas com mais de 20 técnicos ou que já usam outro software de manutenção.

Também trabalhamos com empresas desta dimensão, mas cada caso é diferente. Preferimos perceber a sua operação antes de falar de prazos.

Não é a escolha certa para refrigeração comercial e industrial, nem para empresas multi-serviço.

— Clientes —

Empresas de instalação que já trabalham connosco

Já construímos sistemas à medida para empresas de instalação de 5 a 80 pessoas.

“[...] A equipa demonstrou disponibilidade e capacidade de resposta, mantendo uma comunicação fluída [...]. A aplicação conseguiu combinar um design simples e intuitivo com funcionalidades alinhadas com as necessidades. [...]”
Mauro MendesNext Energy Lda
CasoNext EnergyEmpresa açoriana que instala e gere sistemas solares em edifícios. Fizemos o backoffice e a aplicação para gerir clientes, edifícios, equipamentos e manutenções.Ver o caso da Next Energy CasoFITEmpresa açoriana de instalações técnicas, incluindo ar condicionado e fotovoltaico. Fizemos o backoffice e a aplicação para clientes, obras e equipamentos.Ver o caso da FIT
Quem fala consigoJoão · STEP

Do outro lado não está um call center: fala com quem faz o software.

— Perguntas frequentes —

Perguntas frequentes sobre software para AVAC

O que é um software de gestão para empresas de AVAC?

É um sistema que guarda os clientes, os edifícios e os equipamentos instalados por uma empresa de AVAC, com o histórico de cada intervenção. Planeia as manutenções pela periodicidade de cada equipamento ou contrato e organiza o trabalho da equipa. Substitui os Excels, as mensagens e o papel por um só sítio.

Pagamos por cada técnico ou utilizador?

Não. O preço da STEP é um valor fixo mensal, sem custo por utilizador. Pode acrescentar pessoas da equipa sem que o valor mude. Inclui alojamento, manutenção, apoio e ajustes simples.

Consigo importar os meus Excels?

Sim. A STEP trata da importação dos seus Excels e dos dados do PHC. A configuração e a importação são gratuitas.

Quanto tempo demora a pôr a funcionar?

Cerca de dois dias depois de recebermos os dados. Nesse tempo importamos a informação e configuramos o software. A seguir tem 14 dias grátis para o usar com a informação real da sua empresa.

O software faz monitorização remota dos equipamentos?

Não. A STEP é um software de gestão: clientes, equipamentos, contratos, manutenções e equipa. Não lê sensores, consumos nem alarmes em tempo real. Para isso existem as plataformas dos fabricantes e os sistemas de gestão técnica centralizada.

Serve para empresas de fotovoltaico?

Sim, com a mesma lógica de equipamentos e intervenções. Funciona para empresas de AVAC que também instalam fotovoltaico: fica registado o que está instalado, em que cliente e edifício, e quando é a próxima intervenção.

Quem é a STEP?

A STEP é uma empresa portuguesa de software, dos Açores, com mais de 40 projetos entregues. Já construímos sistemas à medida para empresas de instalação de 5 a 80 pessoas. Do outro lado não está um call center: fala com quem faz o software.

— Demonstração gratuita —

Veja o software com os dados da sua empresa

Deixe o nome, a empresa e o telemóvel. Ligamos para marcar uma reunião curta e mostrar o software com a forma como a sua empresa trabalha.

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